Selection 4.0 annunci per settore: Industria automobilistica

  Per un nostro cliente leader nel settore del noleggio e vendita, attualmente in forte in crescita e per il potenziamento della struttura interna siamo alla ricerca di un:   FLEET OPERATIONS SPECIALIST Obiettivo: La risorsa inserita sarà l'interfaccia principale tra le richieste del cliente e le divisioni interne dell'azienda, con l'obiettivo di assicurare la flotta veicoli nelle modalità e nei tempi richiesti.   Principali responsabilità: - Gestione degli ordini e negoziazione con i fornitori di veicoli e servizi. - Verifica e controllo delle fatture relative alla flotta aziendale (noleggi, carte carburante, telepass) - Gestione della documentazione contrattuale e amministrativa. - Organizzazione e supervisione delle consegne, riconsegne mezzi e modifiche contrattuali. - Gestione tematiche relativi a pedaggi autostradali, carburanti, sinistri e contravvenzioni. - Raccolta, gestione e risoluzione eventuali problematiche tecniche e reclami da parte dei clienti dopo il ritiro dei veicoli.   Requisiti per la posizione: - Diploma o laurea - Esperienza di almeno 3 anni nel ruolo - Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel. - Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo. - Orientamento al risultato e proattività. - Capacità relazionali, assertività e buone capacità di comunicazione. - Precisione, accuratezza e attenzione al dettaglio.   Inquadramento commisurato alle competenze e al percorso professionale   Luogo di lavoro: Milano (zona Lambrate)  

Per un nostro cliente leader nel settore dei servizi, attualmente in forte in crescita siamo alla ricerca di un:   Credit Collector Specialist   Obiettivo: La risorsa, sotto la supervisione generale, opererà nelle aree dei crediti aziendali. Si occuperà di mantenere i contatti con i clienti insolventi, negoziando i termini di pagamento e condividendo i casi complessi con il diretto supervisore. Le attività svolte saranno mirate a ridurre i pagamenti scaduti, incoraggiando il pagamento completo o definendo con i clienti inadempienti piani di pagamento differiti in accordo con le politiche e procedure aziendali   Principali responsabilità:   - Rapporti con i clienti non paganti relativamente ai pagamenti in sospeso; - Negoziazione e organizzazione piani di rientro; - Attività di contatto telefonico con i clienti; - Scadenziario - Gestione ageing dei crediti   Requisiti per la posizione: - Diploma / Laurea in materie giuridico-economiche - Esperienza di almeno 3 anni nella mansione - Capacità di lavorare in gruppo - Esperienza area clienti privati e micro business - Buona conoscenza di Excel   Inquadramento commisurato alle competenze e al percorso professionale   Luogo di lavoro: Milano (zona Lambrate) - No Smartworking  

Per un nostro cliente leader nel settore del noleggio e vendita, attualmente in forte in crescita siamo alla ricerca di un:   ACCETTATORE SERVICE Obiettivo: La risorsa inserita avrà la responsabilità di seguire i clienti relativamente al servizio post vendita e assistenza, inerente le manutenzioni dei veicoli e qualsiasi problematica che si dovesse verificare durante il noleggio.   Principali responsabilità: - Costruzione di un rapporto a lungo termine con i clienti attraverso contatti regolari e significativi; - Valutazione delle richieste di riparazione in garanzia e di prestazioni, sia dal punto di vista tecnico che da quello professionale; - Precisa e puntuale analisi e diagnosi dei guasti e consulenza in merito ai successivi interventi; - Formulazione dei preventivi di spesa e manutenzione; - Gestione degli appuntamenti in base alle priorità dei servizi da svolgere e gestione delle vetture sostitutive per i Clienti; - Illustrazione delle caratteristiche e dei contenuti dei contratti di manutenzione con l'obiettivo di realizzarne la vendita; - Gestione degli ordini completi e dettagliati con diagnosi, UL e tempi di lavoro, scadenze, limiti di costo, ecc ; interfaccia costante con il Cliente in merito all'andamento dei lavori; - Contatto proattivo dei clienti rispetto a prodotti e servizi che potrebbero essere di loro interesse.   Requisiti per la posizione: - Diploma di maturità o cultura equivalente; - Eventuale esperienza in ruolo analogo; - Ottime doti relazionali quali: Capacità d'ascolto, problem solving e gestione delle obiezioni; - Completano il profilo proattività e flessibilità.   Inquadramento commisurato alle competenze e al percorso professionale   Luogo di lavoro: Milano (zona Lambrate)